CONDICIONS DE COMPRA

COM COMPRAR A NINAPRIORAT.COM

Per iniciar el procés de compra s’ha de seguir les següents indicacions:

1. Dirigir-se a la secció “Botiga” a través del menú superior del lloc web.

2. Selecció de producte: Escollir el producte desitjat i afegir-lo a la cistella de compra clicant el botó de “Afegir a la cistella”. Si desitja tenir mes informació del producte pot entrar a la fitxa de producte clicant-ne el títol o la imatge. Un cop dins, obtindrà informació addicional, i també podrà afegir el producte a la cistella de compra mitjançant el botó habilitat per aquest propòsit.

3. Resum de la cistella: Un cop seleccionats els producte a comprar, dirigir-se a la part superior-dreta del menú principal, on trobarà la icona d’una bossa de compra. Al clicar aquesta icona accedirà al resum de la cistella de compra, on podrà revisar els productes a comprar, especificar i/o corregir quantitats i veure l’import total de la compra. Si disposa d’un codi promocional, el podrà aplicar en aquesta casella. Un cop estigui hagi verificat els continguts de la cistella de compra, pot confirmar-la mitjançant el botó de Passar per caixa.

4. Identificació i registre: Prement el botó “Passar per caixa” en el resum de cistella, es trobarà amb la pàgina d’identificació. Ompli les seves dades personals de facturació i enviament i premeu el botó “Continuar”. 

5. Selecció de modalitat de pagament: En aquesta pantalla veureu el total de la vostra compra i podreu escollir entre les següents opcions de pagament: Transferència bancària, Paypal o Redsys (targetes de crèdit i dèbit). Escolliu la opció de pagament preferida i premeu el botó de pagament.

4. Fi de la compra i confirmació de comanda: Un cop realitzat el pagament pel mitjà triat, passareu a la pàgina de pagament completat. Rebrà un correu electrònic amb la confirmació de la comanda. Si no rep aquest correu en un termini de 24 hores poseu-vos en contacte amb nosaltres.

Totes les operacions realitzades en el procés de compra són encriptades amb el protocol segur SSL, de manera que el procés està protegit en tot moment.

Ninapriorat.com no té accés ni emmagatzema en cap moment a les dades bancàries facilitades pel client en el procés de compra, ja que aquesta part del procés es realitza directament en els servidors del mitjà de pagament triat (Aplicable en els casos de pagament per PayPal o Targeta de crèdit)

Si tria tramitar el pagament via PayPal, és possible que aquesta entitat li carregui temporalment l’import d’1 euro per verificar la validesa de la targeta, import que li serà retornat un cop l’entitat bancària de la targeta verifiqui el pagament.

CANCELACIONS

Si creu que ha realitzat una selecció errònia en alguns dels productes de la seva comanda, disposa d’un curt període per realitzar la cancel·lació de la comanda, sempre i quant aquesta no hagi estat enviada encara. Si us plau, envieu-nos un correu electrònic a info@ninapriorat.com exposant el seu cas el més detallat possible i ens posarem en contacte amb vostè el més aviat possible.

MEDIACIÓ DE COMANDES DEFECTUOSES I DEVOLUCIONS

Disposa d’un termini de 7 dies hàbils des de la data de comanda per sol·licitar una mediació o devolució. Només s’acceptaran mediacions o devolucions en els següents casos: Producte entregat en males condicions, comanda servida erròniament, comanda equivocada a causa de una descripció defectuosa en la web o partida de producte en males condicions. 

Per iniciar un tràmit de mediació, si us plau, envieu-nos un correu electrònic a info@ninapriorat.com exposant el seu cas el més detallat possible i iniciarem el procés de mediació a identificar els problemes en la seva comanda. Un cop identificats els problemes en la seva comanda, se li oferirà una solució per satisfer la seva comanda. Si no podem oferir-li una solució satisfactòria, procedirem a la retirada del producte i a la devolució de l’import parcial o total de la comanda, segons les característiques del problema. Si no s’identifica cap problema en la comanda, o el citat en el procés de mediació no compleix amb els requisits per a la devolució, ninapriorat.com es reserva el dret a no realitzar cap devolució de l’import de la comanda.

En el cas de que s’accepti una devolució, el producte ha de ser retornat en les mateixes condicions en el que va ser expedit, correctament envasat i protegit per evitar desperfectes en el seu viatge de tornada.

Totes les novetats de Nina Priorat al teu correu electrònic

Totes les novetats de Nina Priorat al teu correu electrònic

Deixa’ns el teu correu electrònic i t’informarem puntualment de totes les nostres novetats, ofertes i promocions!

Gràcies! T'has subscrit correctament!

Share This